Política de Troca e Devolução
Na Mundo da Pesca, nossa prioridade é garantir a sua satisfação total com os produtos que você adquire conosco. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de troca e devolução:
Trocas:
Trocas por Defeito ou Erro de Envio: Se você receber um produto com defeito de fabricação ou diferente do que foi solicitado, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do item para solicitar uma troca. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível, fornecendo um produto substituto ou reembolso total, dependendo da disponibilidade do item.
Trocas por Insatisfação ou Incompatibilidade: Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá solicitar a troca do produto dentro de 14 dias úteis após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso. Os custos de envio para a devolução do produto e o reenvio do novo item serão de responsabilidade do cliente.
Devoluções:
Procedimento de Troca e Devolução:
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente ([email protected]) fornecendo as seguintes informações:
Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais breve possível para fornecer as instruções necessárias e resolver sua solicitação.
Por favor, note que reservamos o direito de recusar trocas ou devoluções caso o produto devolvido não esteja em conformidade com nossa política ou apresente sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
